Termékvisszaküldés
Termékvisszaküldés
Kérdésed van? Írj nekünk és felvesszük veled a kapcsolatot!
Termékvisszaküldés és elállási jog
Az online vásárlásokra vonatkozó 14 napos elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza. A főszabály szerint a fogyasztó indokolás nélkül elállhat a vásárlástól 14 napon belül, azonban a jogszabály egyes termékeknél kivételt határoz meg.
A rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja kimondja:
„A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát […] olyan termék esetében, amely gyorsan romlandó vagy minőségét rövid ideig képes megőrizni.”
Az élő növények, palánták és cserepes virágok ebbe a kategóriába tartoznak, így ezek esetében a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető.
